Usability-Analysen bei //SEIBERT/MEDIA/CONSULTING

Was bringt eine expertenbasierte Usability-Analyse?

Applikationen, die einfach und intuitiv bedient werden können, sind erfolgreich. Bei einer expertenbasierten Usability-Analyse prüfen ein oder mehrere erfahrene Fachleute systematisch und je nach Anforderung, inwiefern einerseits spezielle Prozesse Usability-Probleme aufweisen und ob andererseits eine ganze Anwendung grundlegende, empirisch gesicherte Usability-Voraussetzungen erfüllt. Aus den erkannten Problemen lassen sich konkrete Verbesserungsvorschläge und Handlungsempfehlungen ableiten.

Welche Vorteile hat eine Expertenanalyse?

Im Vergleich zu einem User-Test hat die expertenbasierte Analyse zwei Vorteile: Sie ist kostengünstig und schnell zu realisieren. //SEIBERT/MEDIA bietet professionelle Expertenanalysen ab 500 Euro an. Innerhalb weniger Tage steht Ihnen ein Gutachten zur Verfügung, das die Probleme eines spezifischen Prozesses oder einer kompletten Anwendung systematisch aufzeigt und sofort umsetzbare Tipps enthält.

Wie laufen expertenbasierte Usability-Analysen ab?

//SEIBERT/MEDIA bietet zwei verschiedene Arten von expertenbasierten Analysen an, beide zählen zu den etablierten Verfahren der Usability-Forschung.

Mithilfe des Cognitive Walkthrough werden nicht ganze Online-Anwendungen, sondern spezielle Prozesse innerhalb einer Anwendung analysiert (Kaufprozess, Bestellprozess etc.). Die Prozesse werden gezielt durchlaufen und dabei Schwächen und Fehlerquellen festgehalten.

Die Guided Usability Inspection ist die Standardmethode bei //SEIBERT/MEDIA, um die Usability einer Online-Anwendung auf Herz und Nieren zu prüfen. Zum einen wird untersucht, inwiefern eine Applikation mit bestimmten Usability-Prinzipien, den sog. Heuristiken, übereinstimmt. Abweichungen werden als Usability-Probleme definiert und vom Evaluator anhand seiner Erfahrung eingeschätzt. Zum anderen wird geprüft, ob eine Online-Anwendung mit abgesicherten empirischen Erkenntnissen aus der Usability-Forschung übereinstimmt. //SEIBERT/MEDIA verfügt über eine umfangreiche Sammlung von ca. 200 solcher Richtlinien in Form gewichteter Checklisten, die methodisch abgearbeitet werden. Diese Verfahren sind je nach Anforderungen des Kunden auch unabhängig voneinander anwendbar.

Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Kurzanalyse an!

Um ein Gefühl dafür zu erhalten, ob Sie in Usability investieren sollten, bieten wir Ihnen eine kostenlose und unverbindliche Kurzanalyse an: 30 Minuten begutachtet ein erfahrener Praktiker Ihre Anwendung, in einem anschließenden Telefonat werden die wichtigsten Ergebnisse besprochen. So erhalten Sie einen Eindruck davon, wie es um Ihre Seite bestellt ist – und ob sich eine ausführliche Analyse lohnt.

Füllen Sie einfach das Kontaktformular auf der rechten Seite aus, wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

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